Privacy Policy
국내 최초 빅사이즈 커피 도입! 대용량 커피의 원조!
커피&디저트 프랜차이즈 카페 브랜드 커피왕!
홈 > 개인정보보호 > 이메일 무단 수집거부
개인정보취급방침
회사는 고객님의 개인 정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호’에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인 정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해 지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인 정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.
* 본 방침은 2024년 05월 09일부터 시행됩니다.
■ 개인 정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 회원제 서비스 이용, 본인 확인 및 개인 식별, 불량 고객 부정 이용 방지, 가입의사 확인, 고객의 소리, 고지 사항 전달, 유료 서비스 이용 시 요금 정산 등 멤버십 서비스 제공
② 서비스 이용 과정에서 수집하는 항목의 수집 목적, 충전 금액 잔액 환불 처리 등의 수집 목적
③ 가맹 상담 신청 : 창업 문의 상담
④ 고객의 소리 : 문의, 불만 등 민원 처리, 고지사항 전달, 본인 확인
⑤ 마케팅 및 광고에 활용 (이벤트 등 광고성 정보 전달)
■ 수집하는 개인 정보의 항목 및 수집 방법
회사는 회원 가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
– 필수 정보 : 성명, 휴대폰번호, ID, 비밀번호, 닉네임, 14세 미만자의 경우 법정대리인의 정보(성명, 생년월일, 휴대폰 번호)
– 선택정보 : 성별, 주소, 생년월일, 이메일주소
② 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목
– 필수 정보 : 상품 구매 등 서비스 사용 관련 정보(매장명, 구입 상품명, 일시, 금액), E-쿠폰 사용 관련 정보(쿠폰 사용일시, 매장명)
– 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 자동으로 생성, 수집될 수 있는 정보 : IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 기기정보(단말기 종류, OS종류, Device ID, Google ID, IMEI 등)
– 가맹 상담 신청 : 성명, 이메일, 연락처, 창업 희망 지역, 창업 희망 평형, 점포 유무
– 고객의 소리 : 성명, 휴대폰 번호, 주소, 이메일, 방문 매장명과 지역
■ 개인 정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 회사는 법령에 따른 개인 정보 보유∙이용기간 또는 고객으로부터 개인 정보를 수집 시에 동의받은 개인 정보 보유∙이용기간 내에서 개인 정보를 처리∙보유합니다.
① 회원가입 정보의 경우
회원가입 및 서비스 이용을 위해 수집되는 개인 정보는 회원 탈퇴 시점 혹은 개인 정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 시점에 지체없이 파기됩니다. 다만 반복 재가입 등의 방법을 이용한 서비스 부정 이용 방지를 위하여 탈퇴 시점으로부터 30일간 별도 보관합니다.
단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 다음 각 정보는 법률에서 정한 기간동안 보관 후 파기합니다.
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년)
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래법 : 5년)
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래법 : 3년)
– 표시/ 광고에 관한 기록 (전자상거래법 : 6개월)
② 개인 정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인 정보를 별도로 분리 보관 합니다.
■ 개인 정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기 절차
회원님이 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 이후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적 으로 이용되지 않습니다.
② 파기 방법
전자적 파일형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
■ 개인 정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인 정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
– 이용자들이 사전에 동의한 경우
– 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 개인 정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인 정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
– 개인정보 열람 요구
– 오류 등이 있을 경우 정정 요구
– 삭제 요구
– 처리정지 요구
② 이용자는 홈페이지의 ‘개인 정보 수정’, ‘회원 탈퇴’ 메뉴 및 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인 혹은 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 이용자는 개인정보 보호 유관 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
■ 개인 정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인 정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.